PMI Business Systems.

Que no se te pase ni una llamada mientras trabajas.

PMI Comunicaciones atiende y responde a tus clientes por teléfono, texto y WhatsApp, de día y de noche. Lo configuramos y lo manejamos nosotros. Y como muchos clientes latinos en Tampa escriben por WhatsApp antes de llamar, aquí WhatsApp no es un extra: es parte del servicio.

¿No sabes por dónde empezar? Empieza con la Auditoría de Sistemas de $97 (en inglés). Si sigues adelante, te descontamos los $97 de tu primera factura.

Un techador clava tejas con las dos manos ocupadas
Te llega un texto, 2:14 pm Llamó Marisol R. Tiene una gotera sobre la cocina y necesita una visita esta semana. Pidió que le devuelvas la llamada después de las 4.

Para el negocio donde todo pasa por ti.

Tú estás al frente, el trabajo llega, y cada llamada espera a la misma persona: tú. Si así es tu día, esto es para ti, vendas lo que vendas.

Cocineros trabajando en la cocina de un restaurante lleno de pedidos
La hora picoEl teléfono igual se contesta.
Un mecánico con ropa de trabajo revisa un motor con el capó abierto
El capó abierto y las manos suciasQuien llama recibe un texto, no el buzón de voz.
Un dentista atiende a un paciente en el sillón
Un paciente en el sillónLos pacientes nuevos también reciben respuesta por WhatsApp.
¿Fuera de horario? Cada llamada después del cierre se atiende en nombre de tu negocio. Por la mañana tienes el resumen listo.

Te escriban o te llamen, cada cliente recibe respuesta.

Dos manos ajustan una válvula de latón en una tubería, en un espacio estrecho

Tu teléfono, siempre atendido

Contesta en nombre de tu negocio, toma los detalles del trabajo, responde las preguntas que apruebas y pasa las llamadas urgentes a tu celular.

  • Recibes un resumen por texto después de cada llamada
  • Atiende todas las llamadas o solo las que no puedes contestar
Listo en pocos días, o al siguiente día hábil con Prioridad

Mensajes de texto

¿Perdiste una llamada? El cliente recibe un texto en menos de un minuto. Cada respuesta llega directamente a ti.

Se activa cuando las compañías telefónicas aprueban tu negocio, por lo general de 1 a 3 semanas

WhatsApp

Los clientes que prefieren WhatsApp pueden escribirle a tu negocio por ahí. Cada mensaje recibe una respuesta de confirmación y te lo reenviamos. Para muchos negocios latinos en Tampa, la primera consulta llega por WhatsApp.

Se activa cuando Meta verifica tu negocio, lo que puede tardar unas semanas
  1. Hoy

    Cuéntanos sobre tu negocio

    Un formulario de diez minutos: horarios, servicios, qué decir y cuándo pasarte una llamada.

  2. En pocos días

    Tu línea empieza a funcionar

    La configuramos, la probamos y te enviamos el único ajuste que necesitas para desviar tus llamadas.

  3. Semanas 1 a 3

    Después se activan textos y WhatsApp

    Nos encargamos de las aprobaciones de las compañías telefónicas y de Meta. Te avisamos el día que se activa cada canal.

Tres planes. Elige los canales que necesitas.

Comunicaciones atiende y responde a tus clientes. En todos los planes: sin cargo de configuración, sin contrato, y si te pasas del uso incluido sigue atendiendo, con un aviso al 75% y al 90%. Nuestros términos (en inglés, en lenguaje sencillo) explican a qué te comprometes.

Atención de llamadas

$79/mesSin cargo de configuración, mes a mes

  • Cada llamada se atiende en nombre de tu negocio, todo el día o solo cuando no puedes contestar
  • Toma los detalles del trabajo y responde las preguntas que apruebas
  • Agenda una cita o anota que quieren que les devuelvas la llamada
  • Pasa las llamadas urgentes directamente a tu celular
  • Recibes un resumen por texto después de cada llamada

150 minutos al mes. Cada minuto adicional cuesta 45¢.

Contratar este plan

¿Prefieres verlo con nosotros primero? Empieza aquí

Llamadas + textos

$129/mesSin cargo de configuración, mes a mes

  • Todo lo incluido en Atención de llamadas
  • Respuesta por texto en menos de un minuto cuando se pierde una llamada
  • Un texto al cliente después de cada llamada atendida
  • Las respuestas del cliente llegan directamente a ti

200 minutos y 250 textos al mes. Uso adicional: 40¢ por minuto y 4¢ por texto.

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Llamadas + textos + WhatsApp

$197/mesSin cargo de configuración, mes a mes

  • Recomendado si tus clientes te escriben por WhatsApp
  • Todo lo incluido en Llamadas + textos
  • WhatsApp: tus clientes le escriben a tu negocio, reciben una respuesta al instante y el mensaje te llega a ti
  • Prioridad: configuración al siguiente día hábil y cambios a lo que responde la línea el mismo día
  • Límites mensuales más altos

250 minutos, 300 textos y 500 mensajes de WhatsApp al mes. Uso adicional: 40¢ por minuto, 4¢ por texto y 5¢ por mensaje.

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¿También necesitas un sitio web?

Sitio web + Atención de llamadas

Un Sitio inicial y Atención de llamadas en un solo paquete.

$159/mes$178 si los contratas por separado

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Ver qué incluye el paquete

Una trabajadora con casco sostiene una llave de tubo

Rescatamos al menos una llamada o te devolvemos el mes

Si en tus primeros 30 días la línea no atiende al menos una llamada o un mensaje que se habría quedado sin respuesta, te devolvemos ese mes.

Conservas tu número

Las llamadas se desvían con un solo ajuste en tu teléfono. Puedes quitarlo cuando quieras.

Ves todo lo que pasa

Recibes un resumen de cada llamada y mensaje, además de un reporte mensual de las consultas recibidas.

Lo configura el equipo de PMI. Envía un texto con el cambio y queda hecho el mismo día.

Antes de contratar.

¿Mis clientes sabrán que no soy yo?

Contesta en nombre de tu negocio y lleva la llamada según tus indicaciones. Nunca finge ser una persona. Si alguien pregunta, aclara que es tu asistente automatizado. Todo lo urgente pasa directamente a ti.

¿Conservo mi número de teléfono?

Sí. Tus llamadas se desvían a la línea que configuramos con un solo ajuste en tu teléfono. No se mueve ni se transfiere tu número, y puedes desactivar el desvío en segundos.

¿Por qué los textos tardan más en activarse que las llamadas?

Las compañías telefónicas de Estados Unidos exigen que los negocios que envían textos a sus clientes estén registrados y aprobados primero. Eso suele tardar de una a tres semanas. Mientras se completa el proceso, tu línea puede atender llamadas en pocos días. Te avisamos el día que se activan los textos.

¿Qué necesito para WhatsApp?

Una cuenta de negocio en Meta (Meta Business). Te ayudamos a crearla en unos quince minutos. Después, Meta verifica tu negocio, lo que puede tardar unas semanas.

¿Qué pasa si una llamada es urgente?

Tú decides qué se considera urgente y cuándo quieres que te contacten. Esas llamadas pasan directamente a tu celular. De las demás recibes un resumen por texto que puedes revisar entre trabajos.

¿Qué pasa si me paso de los minutos incluidos?

El servicio sigue atendiendo. Recibes un aviso al llegar al 75% y al 90%. El uso adicional aparece en tu próxima factura según la tarifa de tu plan.

¿Hay contrato?

No. Es mes a mes y sin cargo de configuración. Cancela antes de tu próxima fecha de cobro y no se te vuelve a cobrar.

¿Cuánto cuesta un recepcionista con IA?

Las herramientas de recepción con IA suelen costar entre $49 y $299 al mes. Los servicios de atención telefónica con personas suelen rondar los $150 al mes por línea. PMI Comunicaciones cuesta de $79 a $197 al mes según los canales, sin cargo de configuración ni contrato. Atiende llamadas, responde por texto y agenda por ti.

¿Un recepcionista con IA reemplaza que yo conteste el teléfono?

No. PMI Comunicaciones contesta en nombre de tu negocio, toma los datos, responde las preguntas que tú apruebas y pasa lo urgente directamente a tu celular. Si le preguntan, aclara que es un asistente automatizado. Atiende las llamadas que de otro modo perderías. Puedes seguir contestando cuando quieras.

¿Qué pasa si la IA no sabe responder una pregunta?

Si la pregunta queda fuera de lo que aprobaste, toma el mensaje y te lo envía. Si la marcaste como urgente, pasa la llamada directamente a tu celular. No inventa precios ni datos que no le hayas dado. En cualquier caso, recibes un resumen por texto de cada llamada.

¿El texto automático por llamada perdida es lo mismo que un recepcionista con IA?

No. La respuesta por texto a llamadas perdidas solo envía un mensaje después de que una llamada queda sin contestar. Un recepcionista con IA, como PMI Comunicaciones, atiende la llamada en nombre de tu negocio, toma los datos y puede agendar el trabajo. El texto por llamada perdida equivale a más o menos una quinta parte de lo que hace la atención de llamadas completa.

Pon tu línea en marcha.

Cuéntanos qué necesitas y nosotros seguimos desde ahí.

  1. Te escribimos por texto o WhatsApp en un día hábil para confirmar los detalles.
  2. Pagas el primer mes mediante un enlace seguro. No se cobra nada antes.
  3. Tu línea empieza a atender en pocos días, o al siguiente día hábil con Prioridad.

Cuéntanos sobre tu negocio

Dos pasos rápidos y empezamos a configurar tu línea. Los detalles te los confirmamos en español.

Empezar

¿Prefieres hablarlo? Llama o envía un texto al (813) 420-7101 o escríbenos por WhatsApp. Te atendemos en español.

¿Necesitas más que atender llamadas? El seguimiento, las citas y un panel para cada contacto forman parte del Sistema Operativo.

Guías.

Lo que suele venir después.

Después de atender tus llamadasQue te encuentren

Que te encuentren en Google y en búsquedas con IA

Desde $297/mes + $497 de configuración

Cuando cada llamada recibe respuesta, el siguiente paso es recibir más. Hacemos que aparezcas en el mapa y que te mencionen cuando alguien cerca le pregunta a un asistente de IA a quién llamar.

¿No sabes si esto es lo que necesitas? Empieza aquí y cuéntanos qué necesitas.